mineoの申し込み手続きの途中で、
- ブラウザの戻るボタンを押してしまい、最初からやり直しになった
- 画面に「契約事務手数料 3,300円」と表示されていて、無料にならない
- 紹介の特典が適用されているのかわからない
といった状況になっていませんか。
このページでは、その原因と対処法を解説します。まだ申し込みを完了していなければ、やり直しは十分間に合います。
まず確認：事務手数料は無料にできます
mineoの契約事務手数料（3,300円）は、紹介アンバサダー制度の紹介用URLを経由して申し込むことで無料になります。
通常のお申し込みページから手続きを進めた場合、この割引は適用されません。画面に3,300円と表示されたままの方は、紹介用URLを経由していない可能性が高いです。
当サイトでは、どなたでもお使いいただける紹介用URLを公開しています。下記のURLから申し込みを始めれば、事務手数料が無料になります。
https://mineo.jp/syokai/?jrp=syokai&kyb=T4F5C6Y0Y8
適用されているかを確認する2つのタイミング
紹介の特典が効いているかどうかは、申し込みの途中で2回確認できます。
1. 申し込み開始直後
紹介用URLから申し込みを始めると、サービス選択画面の上部に「紹介によるお申し込みページです。」と表示されます。この表示があれば、紹介制度が適用された状態で手続きが進んでいます。
最初のサービス選択画面の上部に明記されています
2. お支払い情報の入力画面
手続きを進めると、キャンペーンの適用状況が表示される画面があります。ここに「紹介制度特典 事務手数料無料」と記載され、初期費用の内訳にも「紹介制度特典 事務手数料無料 −3,300円」と金額で表示されます。
キャンペーンエントリーおよび適用状況の確認画面
紹介制度特典により事務手数料無料が確認できます
特典が適用されない主な原因
ブラウザの「戻る」ボタンを使った
これが最も多い原因です。mineoの申し込み画面には「ブラウザの戻るボタンは使用しないでください。最初から入力をやり直す必要があります」と明記されています。
入力内容を修正したい場合は、ブラウザの戻るボタンではなく、ページ下部にある「前へ戻る」ボタンを使ってください。
すでに戻るボタンを押してしまった場合は、諦めずに紹介用URLからもう一度やり直せば大丈夫です。
手続きを途中で中断した
申し込みの途中で画面を閉じたり、長時間放置してエラーになった場合も、そのまま再開すると特典が適用されないことがあります。
この場合も、紹介用URLからページを開き直して、最初から入力し直すのが確実です。
Cookieが引き継がれていない
紹介用URLの情報はCookieで引き継がれるため、Cookieをブロックする設定になっていたり、プライベートブラウジングモードを使っていると、特典が適用されない場合があります。
通常のブラウザで、Cookieを受け入れる設定にしてから申し込んでください。
JavaScriptが無効になっている
JavaScriptが無効の状態で申し込むと、特典が受けられない場合があるとされています。通常の設定であれば有効になっているので、意図的に変更していなければ問題ありません。
やり直すときの手順
- 当ページの紹介用URLをタップ・クリックする
- 「紹介によるお申し込みページです。」の表示を確認する
- 最初から入力し直す
- お支払い情報の画面で「紹介制度特典 事務手数料無料」を確認する
入力し直すのは手間ですが、3,300円が無料になることを考えれば、数分のやり直しで済む価値はあると思います。
申し込みをスムーズに進めるために
やり直しを避けるため、あらかじめ以下を手元に用意しておくと安心です。
- ご本人名義のクレジットカード
- 本人確認書類（音声通話・SMS利用、端末購入の方）
- MNP予約番号（他社から番号を引き継ぐ方）
くわしい申し込み手順はこちらで解説しています。
mineo紹介コードの使い方｜申し込み手順を画像付きで解説
申し込み前に知っておきたい注意点はこちらにまとめています。
mineo紹介アンバサダー制度の注意点まとめ｜特典が受け取れないNG例も解説
よくある質問
Q. 一度申し込みを完了してしまった後でも、特典を適用できる？
A. 申し込み完了後に紹介制度を後から適用することはできません。完了前であれば、紹介用URLから入力し直すことで適用されます。
Q. 紹介用URLを経由し忘れた場合、申し込み途中で入力できる？
A. 申し込み時にWebサイト上で紹介用URLを入力する方法もあります。ただし、確実なのは最初から紹介用URLを経由して申し込むことです。
Q. 他の人からもらった紹介URLがわからなくなった
A. 当サイトの紹介用URLをお使いいただいて問題ありません。特典の内容は同じで、どなたが公開しているURLでも、紹介された方が受け取れる特典（事務手数料無料・端末購入時の電子マネーギフト）に違いはありません。
Q. 事務手数料が無料になれば、初期費用は0円になる？
A. いいえ。事務手数料3,300円は無料になりますが、SIMカードで契約する場合には別途SIMカード発行料440円（税込）が必要です。
